Retourneren & herroeping
Laatst bijgewerkt: 10-08-2026 · Bloemista, Argonautenweg 9b, 3054 RP Rotterdam
Uitzondering op het herroepingsrecht
Bloemen, planten en gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen (art. 6:230p BW), omdat zij snel bederven of speciaal voor jou zijn samengesteld. Niet-bederfelijke artikelen zoals vazen en cadeaubonnen kun je wél binnen 14 dagen retourneren.
Onze versgarantie
Wij garanderen dat je bloemen minimaal 7 dagen mooi blijven bij normale verzorging. Zijn ze dat niet, of is er iets beschadigd aangekomen? Stuur binnen 24 uur na ontvangst een foto naar hello@bloemista.nl en wij vervangen het boeket kosteloos of storten het bedrag terug.
Restitutie
Goedgekeurde restituties verwerken wij binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
Modelformulier voor herroeping
Voor niet-bederfelijke artikelen: mail je naam, adres, bestelnummer, besteldatum en de mededeling dat je de overeenkomst herroept naar hello@bloemista.nl.